Pack Franchise
04 37 40 00 32
Prendre rendez-vous
Contractant général des métiers de bouche · toute la France

Votre commerce de bouche, livré clé en main.

Restaurant, boulangerie, salad-bar, kiosque, hôtel… Nous dessinons, fabriquons, équipons et pilotons toute votre boutique, du premier plan au jour de l'ouverture — en franchise ou en indépendant.

Un seul interlocuteurUn seul planningFabrication française

Premier rendez-vous et devis gratuits · sans engagement tant que rien n'est signé

Façade d'une boutique livrée clé en main à Paris
Boutique livrée clé en main · façade, salle, comptoir réfrigéré, cuisine
Comptoir en bois et verre fabriqué sur mesure
Menuiserie sur mesure
Cuisine de production équipée en froid et cuisson
Froid & cuisson
Nous ouvrons : Restaurants Boulangeries-pâtisseries Salad-bars & poké Sandwicheries & vente à emporter Kiosques & corners sushi Boucheries, traiteurs, fromageries Petits-déjeuners d'hôtels 4★ · 5★ Tous les métiers →
Notre engagement

« Votre date d'ouverture est une promesse. Nous la tenons. »

Une ouverture se gagne dans les semaines qui la précèdent : plans validés, matériel commandé au bon moment, artisans coordonnés, autorisations déposées à temps. C'est là que se jouent le budget et le calendrier — et c'est exactement ce que le Pack Franchise prend en charge, dès le premier rendez-vous.

Des centaines d'ouvertures nous ont appris à tout anticiper : local à mettre aux normes, livraisons à caler, corps d'état à enchaîner sans temps mort. Chaque point est prévu dans notre méthode. Vous gardez votre énergie pour l'essentiel : votre concept, vos équipes, vos clients.

Découvrir notre méthode en 6 étapes →

Le Pack Franchise®, l'ouverture en toute sérénité.

Un chantier maîtrisé, sans dérapage de budget ni de calendrier

Un franchisé fier d'intégrer votre réseau

Un franchiseur concentré sur son développement

Franchiseurs : simplifiez vos prochaines ouvertures
Comment ça marche

Vous au centre. On s'occupe du reste.

Une seule équipe crée votre boutique. Vous, vous gardez le contrôle… et votre temps pour tout le reste.

Le jour de l'ouverture, le client devant sa nouvelle vitrinele jour JVotre boutique ouvre, à l'heure
un seul numéro04 37 40 00 32toute l'équipe au bout du fil

Le chef d'orchestre

Le contractant général

Frédéric Lallemand (ACTTEO) pilote les plans, les autorisations, le planning et tous les intervenants. C'est votre interlocuteur unique pendant le chantier.

Cliquez sur un intervenant pour découvrir son rôle.

Pendant que nous créons votre boutique, vous êtes libre.

Recruter et former votre équipe

Négocier vos tarifs d'achat avec vos fournisseurs alimentaires

Construire votre carte et tester vos recettes

Organiser votre inauguration et lancer votre communication

Préparer votre caisse, vos plannings et vos réseaux sociaux

… et vous gardez le contrôle de tout.

Vous validez chaque étape clé : plans, vues 3D, budget.

Vous suivez l'atelier et le chantier en photos, à chaque étape.

Un seul numéro pour toutes vos questions. Aucune surprise.

Je veux me libérer de mon chantier
Pour qui ?

Que vous ouvriez votre première boutique ou votre cinquantième.

Franchiseurs & réseaux

Un process testé, reproductible d'une ville à l'autre. Vos franchisés ouvrent dans les temps, vous restez concentré sur votre développement.

Simplifier mes prochaines ouvertures →

Créateurs & indépendants

C'est souvent le projet d'une vie. Nous vous accompagnons de l'idée au premier client, pour que vous ne portiez pas seul votre chantier.

Parler de mon projet →

Vous avez déjà un architecte ?

Chaque intervenant peut travailler seul : le froid et la cuisson, la menuiserie, la devanture… ou toute la boutique.

Demander une prestation seule →
L'équipe du Pack Franchise

Cinq professionnels engagés sur votre ouverture.

Toute l'équipe et nos partenaires →
Frédéric Lallemand

Frédéric Lallemand

Contractant général · ACTTEO

Alexandre Peyrard

Alexandre Peyrard

Gérant, menuiserie d'agencement · M2AI

Julien Guillot

Julien Guillot

Plans & implantation · M2AI

Patrick Chtepa

Patrick Chtepa

Froid, cuisson & vitrines · Europrojet

Alexandre Roudeau

Alexandre Roudeau

Franchise & concept · RestauSuccess®

Qualité du matériel au top, conseil toujours pertinent, SAV aux petits oignons, gestion de projet au cordeau dans toute la France. Je recommande.

Fabrice Rimblot

Dirigeant de la chaîne Green Sur Mesure

Lire tous les avis →
Questions fréquentes

Toutes vos questions sur l'ouverture d'un commerce de bouche.

285 réponses claires sur le Pack Franchise, les plans, le chantier, les normes, le froid, la cuisine, le budget et chaque métier de bouche.

Le Pack Franchise

Qu'est-ce que le Pack Franchise ?

Le Pack Franchise est un groupement d'entreprises indépendantes qui crée des commerces de bouche clé en main : un contractant général, un menuisier-agenceur, un spécialiste du froid et de la cuisson et un développeur de franchise et de concept. Ensemble, ils prennent en charge votre boutique du premier plan au jour de l'ouverture.

Le Pack Franchise est-il une entreprise ?

Non. C'est un groupement de plusieurs entreprises indépendantes qui mettent en commun leurs talents et leurs savoir-faire. Chacune vous facture directement sa propre prestation, sans commission entre elles.

Qui sont les entreprises du Pack Franchise ?

ACTTEO (Frédéric Lallemand) pour le pilotage et le contractant général, M2AI (Alexandre Peyrard et Julien Guillot) pour la menuiserie d'agencement, Europrojet (Patrick Chtepa) pour le froid, la cuisson et les équipements, et RestauSuccess® (Alexandre Roudeau) pour le développement de franchise et de concept.

Qu'est-ce qu'un contractant général ?

C'est l'entreprise qui pilote l'ensemble de votre projet : plans, autorisations, planning et coordination de tous les corps d'état. Vous avez un seul interlocuteur pour le chantier au lieu de jongler avec chaque artisan.

Pourquoi passer par le Pack Franchise plutôt que par des artisans séparés ?

Parce que nos entreprises se connaissent et travaillent ensemble depuis des années. Les plans, la fabrication et l'installation sont pensés ensemble dès le départ : moins d'oublis, moins de reprises, et une date d'ouverture tenue.

Qu'est-ce que « clé en main » veut dire chez vous ?

Cela veut dire que nous prenons en charge la conception, les plans, la fabrication du mobilier, le froid, la cuisson, la laverie, la coordination des corps d'état et la mise en service. Vous récupérez une boutique prête à accueillir vos premiers clients.

Qui est mon interlocuteur ?

Vous avez un interlocuteur principal pour l'ensemble du projet. Il coordonne les autres intervenants et vous tient informé à chaque étape. Vous pouvez aussi échanger directement avec chaque spécialiste.

À qui s'adresse le Pack Franchise ?

Aux franchiseurs et réseaux qui ouvrent de nouveaux points de vente, aux franchisés, aux créateurs indépendants et aux entreprises (hôtels, galeries marchandes, stations-service) qui créent ou rénovent un espace de restauration.

Le Pack Franchise s'occupe-t-il seulement de franchises ?

Non. Le nom vient de notre expérience auprès des réseaux, mais nous accompagnons tout autant les commerçants indépendants, en franchise ou non.

Quels types de commerces créez-vous ?

Tous les métiers de bouche : restaurants, restauration rapide, boulangeries-pâtisseries, salad-bars, bars à poké, sandwicheries, kiosques à sushis, boucheries, traiteurs, fromageries, glaciers, coffee shops, épiceries fines, espaces petit-déjeuner d'hôtels et points de restauration en galerie marchande ou en station-service.

Depuis quand les entreprises du Pack travaillent-elles ensemble ?

Les entreprises du Pack collaborent depuis de nombreuses années sur des ouvertures partout en France. Europrojet et M2AI travaillent ensemble depuis bientôt vingt ans.

Combien d'ouvertures avez-vous réalisées ?

Les membres du Pack cumulent des centaines d'ouvertures. Alexandre Roudeau, notre développeur de concept, compte à lui seul plus de 220 ouvertures de restaurants, dont 90 % sont toujours en activité après 24 mois.

Qu'est-ce qui différencie le Pack Franchise d'un agenceur classique ?

Un agenceur classique dessine et pose du mobilier. Le Pack réunit aussi le froid, la cuisson, le pilotage du chantier et le conseil en concept : toute la chaîne d'une ouverture est couverte par des gens qui se parlent.

Le Pack Franchise favorise-t-il la fabrication française ?

Oui. Le mobilier est fabriqué dans notre atelier de menuiserie, l'inox sur mesure est réalisé par un partenaire français, et nous privilégions la fabrication française chaque fois que c'est possible.

Le Pack Franchise est-il une marque déposée ?

Le Pack Franchise® est la marque sous laquelle le groupement présente son offre clé en main aux porteurs de projet et aux réseaux.

Comment le Pack Franchise garantit-il le respect du budget ?

Chaque intervenant chiffre sa part de manière transparente, et nous nous concertons pour entrer dans votre budget global. Toute anomalie découverte en chantier vous est signalée immédiatement, avec ses conséquences, avant d'agir.

Que se passe-t-il si un imprévu survient sur le chantier ?

Nous intervenons immédiatement et nous vous informons des conséquences (coût, délai) avant toute décision. Notre méthode vise justement à anticiper ces imprévus en amont.

Pourquoi le Pack Franchise met-il en avant un seul planning ?

Parce qu'une ouverture se gagne dans l'enchaînement des corps d'état. Un planning unique, partagé par tous les intervenants, évite les temps morts et les livraisons au mauvais moment.

Puis-je rencontrer l'équipe avant de m'engager ?

Oui. Le premier rendez-vous est gratuit, par téléphone, en visio ou dans votre local si c'est possible. Vous rencontrez les personnes qui travailleront réellement sur votre projet.

Avez-vous des avis de clients ?

Oui. Des dirigeants d'enseignes comme Green Sur Mesure, Grainette ou Yùki Ono témoignent de leur collaboration avec les entreprises du Pack. Vous les trouverez sur notre page Avis clients.

Ouvrir un commerce de bouche

Comment ouvrir un commerce de bouche ?

Il faut un concept clair, un local adapté, un budget et un financement, des plans conformes aux normes, puis un chantier coordonné : agencement, froid, cuisson, électricité, plomberie, enseigne. Le Pack Franchise vous accompagne sur chacune de ces étapes.

Par où commencer quand on veut ouvrir un restaurant ?

Commencez par formaliser votre concept et votre budget, puis faites vérifier le local avant de signer le bail. Un premier échange de 20 minutes avec nous suffit souvent à clarifier les priorités.

Faut-il trouver le local avant de vous contacter ?

Non. Nous pouvons intervenir avant, pour vous aider à définir le local dont vous avez besoin et à vérifier qu'un local repéré convient à votre activité.

Comment savoir si un local convient à mon activité ?

Il faut vérifier sa destination au regard de l'urbanisme, les possibilités d'extraction, la puissance électrique, les évacuations, l'accessibilité PMR et les éventuelles contraintes de façade. Nous faisons ces vérifications avant de dessiner.

Quelles erreurs éviter quand on ouvre sa boutique ?

Signer un bail sans vérifier les contraintes du local, commander le matériel trop tôt ou trop tard, sous-estimer les démarches administratives, et coordonner soi-même des artisans qui ne se connaissent pas. Ce sont les causes les plus fréquentes de retards et de surcoûts.

Combien coûte l'ouverture d'un commerce de bouche ?

Le budget dépend de la surface, de l'état du local, du concept et du niveau d'équipement. Nous établissons un chiffrage global gratuit après le premier rendez-vous, pour que vous ayez une vision claire avant de vous engager.

Faut-il un business plan pour ouvrir un restaurant ?

Oui, il est indispensable pour obtenir un financement et valider la rentabilité du projet. Notre développeur de concept peut vous aider à le construire.

Le financement est-il important pour démarrer un projet avec vous ?

Oui, c'est un point essentiel. Lors du premier échange, nous faisons le point sur votre financement pour dimensionner un projet réaliste.

Peut-on ouvrir un commerce de bouche sans expérience ?

Oui, à condition d'être bien accompagné. Notre développeur de concept aide les porteurs de projet à structurer leur offre, et l'équipe technique prend en charge tout le chantier.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un commerce de bouche ?

Cela dépend des autorisations, de l'état du local et de la fabrication du mobilier. Nous établissons un planning précis dès le début du projet et nous nous engageons sur la date d'ouverture.

Quelle surface faut-il pour un commerce de vente à emporter ?

Elle dépend de votre carte, de votre production sur place et de la vente. Nous dimensionnons la zone de vente, la production, la plonge et le stockage selon votre activité réelle.

Peut-on transformer un ancien commerce en restaurant ?

Souvent oui, mais il faut vérifier la destination du local, l'extraction et les réseaux. Nous avons par exemple transformé deux établissements de restauration rapide en boutiques nouvelle génération pour l'enseigne EMME.

Comment choisir l'emplacement de mon commerce alimentaire ?

Le flux de passage, la visibilité, la concurrence et les contraintes techniques du local comptent autant que le loyer. Notre développeur de concept vous aide dans la recherche de local.

Qu'est-ce que l'extraction et pourquoi est-elle importante ?

C'est l'évacuation des fumées et odeurs de cuisson. Sans possibilité d'extraction conforme, certaines cuissons sont impossibles : c'est un point à vérifier avant de signer un bail.

Faut-il une licence pour vendre à manger ?

Les obligations varient selon l'activité (vente à emporter, restauration sur place, alcool). Votre interlocuteur vous indique les démarches à prévoir pour votre cas.

Comment réussir l'ouverture de son restaurant ?

Un concept clair, une boutique bien pensée pour le travail de l'équipe, un budget maîtrisé et une date d'ouverture tenue. C'est exactement ce que le Pack Franchise prend en charge.

Pourquoi ne pas tout gérer moi-même pour économiser ?

Parce que les erreurs de coordination coûtent souvent plus cher que l'accompagnement : retards, reprises, matériel mal dimensionné. Notre page « Tout faire soi-même ? » détaille ces risques.

Comment préparer mon équipe pour l'ouverture ?

Pendant que nous gérons le chantier, vous gardez votre énergie pour recruter, former et préparer votre carte. C'est tout l'intérêt d'un interlocuteur unique.

Puis-je visiter des boutiques que vous avez réalisées ?

Plusieurs de nos réalisations sont des commerces ouverts au public. Nous pouvons vous indiquer des boutiques proches de votre projet lors du premier rendez-vous.

Le Pack Franchise aide-t-il à trouver des fournisseurs alimentaires ?

Non, notre métier est la création de la boutique. En revanche, notre développeur de concept peut vous orienter sur l'organisation de votre offre.

Franchiseurs & réseaux

Je suis franchiseur : que m'apporte le Pack Franchise ?

Un process testé et reproductible pour toutes vos ouvertures : mêmes plans adaptés à chaque local, même qualité de mobilier et de matériel, même planning. Vous restez concentré sur le développement de votre réseau.

Comment dupliquer un concept de restaurant ?

Il faut formaliser le concept (plans types, matériel, ambiance, process), puis l'adapter à chaque local sans perdre l'identité de l'enseigne. Le Pack Franchise fait ce travail d'adaptation à chaque ouverture.

Pouvez-vous équiper tous les franchisés d'un réseau ?

Oui. Nous accompagnons déjà des enseignes qui confient à nos entreprises l'équipement de leurs franchisés partout en France.

Comment garantir la même qualité dans tous les points de vente ?

En partant d'un cahier des charges commun et en confiant la fabrication et l'installation aux mêmes équipes. Chaque boutique est adaptée à son local mais respecte les standards du réseau.

Pouvez-vous intervenir dans toute la France pour un réseau ?

Oui. Le Pack Franchise intervient sur tout le territoire, avec un réseau national de frigoristes pour l'installation et le SAV.

Comment réduire le délai d'ouverture des franchisés ?

En standardisant les plans et le matériel, en lançant la fabrication en atelier pendant les travaux du local et en coordonnant tous les corps d'état sur un seul planning.

Le Pack peut-il travailler avec l'architecte du réseau ?

Oui. Nous travaillons à partir des plans de votre architecte et prenons en charge la faisabilité, la fabrication, le froid, la cuisson et le pilotage.

Proposez-vous un chef de projet pour nos ouvertures ?

Oui, chaque projet est coordonné par un chef de projet qui fait le lien entre le franchiseur, le franchisé et les intervenants.

Pouvez-vous créer un mobilier signature pour notre enseigne ?

Oui. Notre menuisier-agenceur dessine et fabrique du mobilier sur mesure qui devient l'identité visuelle de votre enseigne, puis le reproduit pour chaque ouverture.

Comment maîtriser le budget d'ouverture d'un franchisé ?

Avec un chiffrage par lot transparent, un matériel standardisé et un planning unique. Le franchisé connaît son budget avant de s'engager.

Le franchisé signe-t-il directement avec vous ?

Oui, en général chaque entreprise du Pack facture directement le client final. L'organisation peut être adaptée à votre réseau.

Accompagnez-vous les réseaux en création ?

Oui. Notre développeur de franchise accompagne la structuration du concept, du pilote jusqu'à la duplication de l'enseigne.

Pouvez-vous réaliser un point de vente pilote ?

Oui. Le pilote permet de valider les plans, le matériel et l'organisation avant de dupliquer le concept.

Comment faire évoluer le concept d'un réseau existant ?

Nous pouvons redessiner le mobilier, les vitrines ou la cuisine et déployer la nouvelle version lors des ouvertures ou des rénovations.

Gérez-vous la rénovation de points de vente existants ?

Oui, nous intervenons aussi en rénovation et en transformation de boutiques, en organisant les travaux pour limiter la fermeture.

Quels réseaux avez-vous déjà accompagnés ?

Nos entreprises ont notamment accompagné Green Sur Mesure, Mamatte, EMME, Green is Better, Mister Garden, Mezzo di Pasta, Basilic & Co, Bchef, Grainette, Yùki Ono et bien d'autres encore, ainsi qu'une chaîne d'hôtellerie parisienne et une chaîne de kiosques à sushis (obligation de discrétion contractuelle).

Pouvez-vous gérer plusieurs ouvertures en même temps ?

Oui. Le planning est organisé pour mener plusieurs chantiers en parallèle tout en respectant chaque date d'ouverture.

Comment le franchiseur suit-il l'avancement des chantiers ?

Le chef de projet tient informés le franchiseur et le franchisé à chaque étape, avec photos de l'atelier et du chantier.

Le Pack peut-il intervenir à l'étranger pour un réseau ?

Oui, dans les pays limitrophes comme l'Italie, l'Espagne ou le Benelux, après étude du projet. Dans les DOM-TOM, l'équipe du Pack ne se déplace pas ; Europrojet peut en revanche y livrer du matériel.

Comment proposer le Pack Franchise à nos franchisés ?

Contactez-nous pour organiser une présentation : nous expliquons notre méthode à votre réseau et préparons un cahier des charges commun.

Créer ou franchiser son concept

Pouvez-vous m'aider à créer mon concept de restaurant ?

Oui. Alexandre Roudeau, fondateur de RestauSuccess®, accompagne les porteurs de projet de la clarification du concept jusqu'à l'ouverture.

Comment savoir si mon concept est franchisable ?

Un concept franchisable doit être rentable, reproductible et transmissible. Notre développeur de franchise analyse votre concept et vous indique les étapes pour le dupliquer.

Qu'est-ce que RestauSuccess® ?

C'est la méthode d'accompagnement d'Alexandre Roudeau : coaching du concept à l'ouverture, business plan, recherche de local, pilotage des travaux et développement en franchise.

Comment construire le business plan de mon restaurant ?

Il repose sur votre concept, votre ticket moyen, votre fréquentation, vos charges et votre investissement. Notre développeur de concept vous aide à le construire de façon réaliste.

Comment trouver un local pour mon restaurant ?

Nous vous aidons à définir les critères (emplacement, surface, extraction, réseaux) et à vérifier les locaux repérés avant de signer.

Combien de temps faut-il pour franchiser un concept ?

Il faut généralement un établissement pilote rentable, puis la formalisation du savoir-faire. Le délai dépend de la maturité de votre concept.

Faut-il un restaurant pilote avant de franchiser ?

Oui, c'est fortement recommandé : il prouve que le concept fonctionne et sert de modèle pour les futures ouvertures.

Comment donner une identité forte à ma boutique ?

Par un mobilier, des matériaux, un éclairage et une mise en avant des produits cohérents avec votre concept. Nos équipes conçoivent l'agencement autour de cette identité.

Qu'est-ce qu'un croquis d'ambiance ?

C'est un dessin en perspective qui montre l'ambiance de votre future boutique : comptoir, matériaux, couleurs. Il permet de se mettre d'accord avant de lancer les plans détaillés.

Comment choisir la carte en fonction de ma boutique ?

La carte détermine le matériel, la surface de production et le stockage. Nous travaillons votre agencement à partir de votre carte, et non l'inverse.

Pouvez-vous m'aider à structurer mon offre de vente à emporter ?

Oui. La présentation des produits, le parcours client et la rapidité de service se travaillent dès la conception du comptoir.

Mon concept peut-il s'adapter à des petites surfaces ?

Oui. Kiosques, corners, food courts : nous concevons des formats compacts où chaque centimètre est pensé pour la production et la vente.

Accompagnez-vous les reconversions professionnelles ?

Oui, beaucoup de porteurs de projet changent de métier. L'accompagnement concept et le pilotage complet du chantier sont faits pour eux.

Comment valider mon concept avant d'investir ?

En confrontant votre idée à la réalité du marché, du local et des chiffres. Notre développeur de concept vous aide à le faire avant d'engager de gros investissements.

Pouvez-vous m'aider à choisir entre franchise et indépendance ?

Nous pouvons vous éclairer sur les avantages de chaque formule, à partir de votre projet et de votre expérience.

Le Pack peut-il intervenir uniquement pour le conseil en concept ?

Oui. Chaque intervenant peut travailler seul : vous pouvez faire appel uniquement au développement de concept.

Comment rendre ma boutique rentable dès l'ouverture ?

En dimensionnant bien l'investissement, en optimisant l'organisation du travail et en ouvrant à la date prévue. Chaque mois de retard pèse sur la rentabilité.

Combien d'ouvertures a réalisées Alexandre Roudeau ?

Près de 20 ans d'expérience et plus de 220 ouvertures de restaurants, dont 90 % toujours en activité après 24 mois.

Comment travailler l'expérience client dans ma boutique ?

Le parcours client, la mise en valeur des produits et la fluidité du service se dessinent dès les plans. Ils sont au cœur de notre avant-projet.

Pouvez-vous aider à moderniser un concept vieillissant ?

Oui. Nous avons par exemple transformé des boutiques de restauration rapide en concept nouvelle génération, avec un nouvel agencement et un matériel repensé.

Plans, 3D & avant-projet

Qui fait les plans de ma boutique ?

Les plans sont réalisés par les membres du Pack : implantation générale, plans de menuiserie et plans techniques du froid et de la cuisson, coordonnés entre eux.

Les plans sont-ils payants ?

Oui. Les plans ne sont réalisés qu'après la signature obligatoire d'un contrat d'étude. Leur montant est déduit à la signature du contrat définitif. Le devis, lui, est gratuit.

Pourquoi signer un contrat d'étude ?

Parce que des plans sérieux demandent un vrai travail technique. Le contrat d'étude encadre ce travail, et son montant vous est déduit si vous confiez la réalisation au Pack.

Puis-je voir ma boutique avant la fabrication ?

Oui. Nous réalisons des vues 3D de votre boutique et de vos comptoirs pour que vous puissiez valider l'aménagement avant de lancer la fabrication.

Qu'est-ce que l'avant-projet ?

C'est l'étape où nous dessinons votre boutique en grandes lignes, avec un croquis d'ambiance, pour se mettre d'accord avant le dossier complet.

J'ai déjà un architecte : pouvez-vous travailler avec ses plans ?

Oui. Nous partons des plans de votre architecte et prenons en charge la faisabilité technique, la fabrication et l'installation.

Faites-vous des plans d'implantation de cuisine ?

Oui. L'implantation de la cuisine, de la plonge, du stockage et des chambres froides est dessinée selon votre production et les règles d'hygiène.

Les plans tiennent-ils compte des normes d'hygiène ?

Oui. Nous concevons les espaces en respectant le principe de la marche en avant et la séparation des zones propres et sales.

Les plans tiennent-ils compte de l'accessibilité PMR ?

Oui. L'accessibilité des personnes à mobilité réduite fait partie des vérifications faites avant de dessiner.

Fournissez-vous les plans techniques pour les autres corps d'état ?

Oui. Les besoins électriques, en eau, en évacuation et en extraction sont transmis aux corps d'état concernés.

Puis-je modifier les plans en cours de projet ?

Oui, avant le lancement de la fabrication. Nous vous indiquons l'impact éventuel sur le budget et le planning.

Combien de propositions d'aménagement recevez-vous ?

Selon le projet, nous pouvons présenter plusieurs propositions pour vous permettre de choisir. Ce fut le cas pour des espaces petit-déjeuner d'hôtels parisiens.

Faites-vous les relevés dans le local ?

Oui. Les relevés précis du local sont la base de plans fiables, surtout pour le mobilier sur mesure.

Les plans servent-ils au dossier d'autorisation de travaux ?

Oui, ils alimentent les dossiers d'autorisation (déclaration préalable, autorisation de travaux ERP…) préparés par notre contractant général.

Quels logiciels utilisez-vous pour la 3D ?

Nos bureaux d'études utilisent des outils de modélisation 3D professionnels pour produire des vues réalistes de vos comptoirs et de votre boutique.

Pouvez-vous dessiner une devanture ?

Oui. La devanture fait partie de l'identité de votre boutique ; nous la dessinons en tenant compte des contraintes d'urbanisme.

Les plans incluent-ils le mobilier de salle ?

Oui, le mobilier de salle, les banquettes et les comptoirs peuvent être intégrés au projet d'agencement.

Comment se passe la validation des plans ?

Nous vous présentons les plans et les vues 3D, nous recueillons vos remarques, puis vous validez avant le lancement de la fabrication.

Les plans m'appartiennent-ils ?

Les conditions d'utilisation des plans sont précisées dans le contrat d'étude que vous signez avant leur réalisation.

Que contient un dossier de plans complet ?

Plan d'implantation, plans de menuiserie, élévations, plans techniques du froid et de la cuisson, et besoins pour les autres corps d'état.

Chantier, planning & délais

Qui organise le chantier ?

Notre contractant général organise et coordonne le chantier : planning, intervenants, livraisons et réception.

Comment suis-je informé de l'avancement ?

Vous êtes informé à chaque étape par votre interlocuteur, avec des photos de l'atelier et du chantier. Aucune surprise.

Combien de temps dure un chantier de commerce de bouche ?

La durée dépend de l'ampleur des travaux. Le planning est établi dès le départ, et nous nous engageons sur la date d'ouverture.

Pourquoi fabriquer le mobilier en atelier ?

La fabrication et le pré-montage en atelier pendant les travaux du local raccourcissent la durée du chantier et garantissent la qualité de finition.

Puis-je voir l'avancée de la fabrication en atelier ?

Oui. Nous vous envoyons des photos de la fabrication, et une visite de l'atelier peut être organisée.

Dans quel ordre se font les travaux ?

Gros œuvre et réseaux d'abord, puis sols et murs, ensuite pose du mobilier, raccordement du froid et de la cuisson, finitions et mise en service.

Comment tenez-vous la date d'ouverture ?

En anticipant : plans validés à temps, matériel commandé au bon moment, artisans coordonnés et autorisations déposées tôt. C'est notre engagement.

Qui coordonne l'électricien et le plombier ?

Le contractant général coordonne tous les corps d'état, y compris l'électricité, la plomberie, la climatisation et l'enseigne.

Le chantier peut-il se faire en site occupé ?

Oui, dans certains cas, avec un phasage des travaux pour limiter la gêne et la fermeture.

Que se passe-t-il si un curage révèle une mauvaise surprise ?

Nous intervenons immédiatement et vous informons des conséquences sur le coût et le délai avant de poursuivre.

Qui réceptionne les travaux ?

La réception est organisée par le contractant général avec vous, lot par lot, avant la mise en service.

La mise en service du matériel est-elle comprise ?

Oui. Le froid et la cuisson sont raccordés, réglés et mis en service avant l'ouverture.

Pouvez-vous intervenir la nuit ou le week-end ?

Selon les contraintes du site (galerie marchande, hôtel), les interventions peuvent être organisées en dehors des heures d'ouverture.

Comment se passe la livraison du mobilier ?

Le mobilier est livré et posé par l'équipe qui l'a fabriqué, au moment prévu dans le planning.

Qui nettoie le chantier avant l'ouverture ?

Le nettoyage de fin de chantier est organisé dans le planning pour que la boutique soit prête à recevoir l'équipe.

Pouvez-vous gérer un chantier en galerie marchande ?

Oui. Nous connaissons les contraintes des centres commerciaux : cahier des charges, horaires d'intervention, sécurité.

Combien de temps faut-il pour fabriquer un comptoir sur mesure ?

Le délai dépend de la complexité et de la charge de l'atelier. Il est intégré au planning dès la validation des plans.

Est-il possible d'accélérer une ouverture urgente ?

Parfois, oui : en standardisant certains éléments et en organisant les lots en parallèle. Parlez-nous de votre date dès le premier rendez-vous.

Qui est responsable en cas de retard ?

Chaque entreprise est responsable de sa prestation. Le pilotage commun sert précisément à éviter les retards en coordonnant tout le monde.

Faut-il être présent sur le chantier ?

Votre présence n'est pas nécessaire au quotidien. Nous vous sollicitons pour les validations importantes et la réception.

Démarches, normes & autorisations

Vous occupez-vous des démarches administratives ?

Oui. Notre contractant général prépare et dépose les dossiers nécessaires : déclaration préalable, autorisation de travaux ERP, accessibilité.

Qu'est-ce qu'un ERP ?

Un établissement recevant du public. Les commerces et restaurants en font partie et doivent respecter des règles de sécurité incendie et d'accessibilité.

Faut-il une autorisation pour aménager un restaurant ?

Généralement oui : une autorisation de travaux au titre des ERP, et parfois une déclaration préalable ou un permis selon les travaux de façade.

Que vérifiez-vous avant de dessiner ?

La destination du local, les éventuelles contraintes des Architectes des Bâtiments de France, les autorisations d'urbanisme nécessaires et les règles ERP et PMR.

Qu'est-ce que l'ABF et pourquoi est-ce important ?

L'Architecte des Bâtiments de France donne son avis sur les travaux visibles en secteur protégé, notamment la devanture. Mieux vaut le savoir avant de dessiner.

Ma devanture doit-elle être autorisée ?

Dans la plupart des cas, une modification de façade nécessite une déclaration préalable en mairie, et l'avis de l'ABF en secteur protégé.

Les normes d'hygiène sont-elles prises en compte ?

Oui. Matériel adapté au contact alimentaire, surfaces nettoyables, marche en avant, séparation des flux : l'hygiène est intégrée dès la conception.

Qu'est-ce que la marche en avant ?

C'est le principe d'organisation où les produits progressent des zones sales vers les zones propres sans retour en arrière, pour éviter les contaminations.

Mon local doit-il être accessible aux personnes handicapées ?

Oui, les ERP doivent être accessibles. Nous intégrons l'accessibilité dans les plans : accès, circulations, hauteur de comptoir.

Faut-il un bac à graisse ?

Selon l'activité et la réglementation locale, un séparateur de graisses peut être exigé. Nous le vérifions lors de l'étude.

Quelles règles pour l'extraction des fumées ?

L'extraction doit respecter la réglementation et le règlement de copropriété. C'est un point à vérifier avant tout engagement sur un local.

Faut-il déclarer mon activité auprès des services d'hygiène ?

Oui, les commerces alimentaires doivent être déclarés auprès des services compétents. Votre interlocuteur vous rappelle les démarches à prévoir.

Le matériel frigorifique doit-il respecter des normes ?

Oui. Le matériel professionnel que nous installons est conforme aux exigences du contact alimentaire et de la sécurité électrique.

Qui dépose les dossiers en mairie ?

Notre contractant général prépare et dépose les dossiers en mairie et suit leur instruction.

Combien de temps prend une autorisation de travaux ?

Les délais d'instruction varient selon la nature des travaux et la commune. C'est pourquoi les dossiers sont déposés le plus tôt possible.

Que se passe-t-il si mon local n'a pas la bonne destination ?

Un changement de destination peut être nécessaire et prendre du temps. Nous le vérifions avant de dessiner pour éviter les mauvaises surprises.

La commission de sécurité doit-elle passer ?

Selon la catégorie de l'établissement, une visite peut être nécessaire avant l'ouverture. Le contractant général vous accompagne sur ce point.

Mon enseigne lumineuse est-elle soumise à autorisation ?

Oui, les enseignes sont généralement soumises à autorisation auprès de la mairie. Elles sont intégrées au dossier.

Quelles normes pour une laverie professionnelle ?

La laverie doit être placée dans le circuit sale, avec des surfaces lavables et une évacuation adaptée. Nous la concevons dans ce sens.

Pouvez-vous mettre aux normes un commerce existant ?

Oui. Nous intervenons pour la mise aux normes de l'agencement, du froid, de la cuisson et de l'accessibilité.

Menuiserie & agencement

Qui fabrique le mobilier de ma boutique ?

Notre menuisier-agenceur M2AI fabrique le mobilier sur mesure dans son atelier, puis le pose partout en France.

Quels matériaux utilisez-vous pour les comptoirs ?

Bois massif, placage, stratifié, bois vieilli, inox, verre, céramique : le choix se fait selon votre concept, l'usage et le budget.

Pouvez-vous intégrer des vitrines réfrigérées dans un comptoir en bois ?

Oui, c'est notre spécialité : la menuiserie et le froid sont conçus ensemble pour que la vitrine s'intègre parfaitement dans le meuble.

Comment choisir les matériaux et les finitions ?

Nous vous présentons des échantillons et des vues 3D. Le choix tient compte de l'esthétique, de la résistance et de l'entretien.

Le mobilier est-il pré-monté en atelier ?

Oui. Le pré-montage en atelier permet de valider le mobilier avant la pose et de réduire la durée du chantier.

Fabriquez-vous des comptoirs de vente à emporter ?

Oui. Comptoirs, présentoirs, banques d'accueil et mobilier de vente à emporter sont dessinés et fabriqués sur mesure.

Pouvez-vous fabriquer du mobilier de salle ?

Oui : banquettes, tables, mange-debout, habillages muraux et étagères peuvent être fabriqués sur mesure.

Fabriquez-vous des meubles de boulangerie ?

Oui. Panetières, meubles de présentation et comptoirs de boulangerie font partie des réalisations de notre menuisier-agenceur.

Le mobilier est-il conçu pour l'hygiène ?

Oui. Nous choisissons des matériaux et des finitions adaptés aux zones alimentaires et faciles à nettoyer.

Pouvez-vous intégrer l'éclairage dans le mobilier ?

Oui. Éclairage LED, mise en valeur des produits et intégration de la caisse sont prévus dans la conception.

Pouvez-vous fabriquer un kiosque complet ?

Oui. Nous concevons des kiosques et corners complets, avec mobilier, froid et équipements intégrés.

Le mobilier peut-il être démonté et déplacé ?

Selon la conception, certains meubles peuvent être prévus démontables, par exemple pour les galeries marchandes.

Combien coûte un comptoir sur mesure ?

Le prix dépend des dimensions, des matériaux et des équipements intégrés. Nous établissons un devis gratuit après étude.

Pouvez-vous rénover un mobilier existant ?

Selon l'état du mobilier, une rénovation ou une adaptation peut être envisagée. Nous étudions chaque cas.

Le menuisier pose-t-il lui-même le mobilier ?

Oui. L'équipe qui fabrique le mobilier assure aussi sa pose, ce qui garantit l'ajustement.

Faites-vous des devantures en menuiserie ?

Oui. Devantures bois, habillages de façade et vitrines de boutique peuvent être réalisés par notre menuisier-agenceur.

Pouvez-vous faire du mobilier pour espace petit-déjeuner d'hôtel ?

Oui. Nous avons conçu et fabriqué des buffets sur mesure pour des hôtels parisiens, avec meubles froids et chauds intégrés.

Où est situé l'atelier de menuiserie ?

L'atelier de M2AI est situé dans la Loire, près de Saint-Étienne. Il intervient sur toute la France.

Le mobilier est-il garanti ?

Les conditions de garantie sont précisées dans le devis de chaque entreprise.

Pouvez-vous créer un mobilier aux couleurs de mon enseigne ?

Oui. Couleurs, matériaux et formes sont choisis pour refléter l'identité de votre enseigne.

Froid & vitrines réfrigérées

Qui fournit le matériel frigorifique ?

Europrojet, spécialiste du froid commercial et de l'agencement, fournit, installe et suit tout le matériel frigorifique de votre boutique.

Pouvez-vous faire des vitrines réfrigérées sur mesure ?

Oui. Nous concevons des vitrines réfrigérées sur mesure, dimensionnées pour votre comptoir et vos produits.

Comment choisir sa vitrine réfrigérée ?

Selon vos produits, le volume de vente, le service (assisté ou libre-service) et la place disponible. Nous vous conseillons le bon modèle et la bonne température.

D'où vient le matériel frigorifique ?

Nous travaillons avec des constructeurs européens reconnus et privilégions du matériel très qualitatif, fabriqué en Europe.

Quelle différence entre groupe logé et groupe à distance ?

Le groupe logé est intégré au meuble ; le groupe à distance est placé ailleurs (réserve, extérieur), ce qui limite la chaleur et le bruit en boutique. Le choix dépend de votre local.

Pouvez-vous installer une chambre froide ?

Oui. Chambres froides positives et négatives sont dimensionnées selon votre stockage et votre activité.

Qu'est-ce qu'un salad-bar réfrigéré ?

C'est un meuble réfrigéré en libre-service ou en service assisté, avec des bacs gastronormes pour présenter les salades et ingrédients. Nous en fabriquons sur mesure.

Fabriquez-vous des murales réfrigérées ?

Oui. Les murales réfrigérées permettent la vente en libre-service de boissons et de produits frais.

Proposez-vous des armoires réfrigérées pour la cuisine ?

Oui. Armoires et tables réfrigérées, positives ou négatives, sont choisies selon votre production.

Installez-vous des cellules de refroidissement ?

Oui. Les cellules de refroidissement rapide sont indispensables pour certaines productions et sont intégrées au projet.

Le froid peut-il être intégré dans le mobilier en bois ?

Oui. Le froid entre dans le meuble : vitrines, cuves et tiroirs réfrigérés sont intégrés dans la menuiserie.

Qui installe et met en service le froid ?

L'installation et la mise en service sont assurées par Europrojet et son réseau national de frigoristes partenaires.

Comment réduire la consommation énergétique du froid ?

Par un matériel performant, des fluides adaptés, un bon dimensionnement et un emplacement réfléchi des groupes.

Proposez-vous des vitrines pour pâtisserie ?

Oui. Vitrines pâtissières droites, bombées ou sur mesure, avec la température et l'humidité adaptées.

Proposez-vous des vitrines pour boucherie et traiteur ?

Oui, avec des vitrines adaptées à la viande, à la charcuterie et aux plats traiteur.

Fournissez-vous des machines à glaçons ?

Oui, ainsi que tout le petit froid nécessaire aux bars et restaurants.

Le matériel frigorifique est-il garanti ?

Le matériel bénéficie de garanties dont les conditions sont précisées dans le devis Europrojet.

Pouvez-vous fournir du froid pour un bar ?

Oui : arrière-bars réfrigérés, vitrines à boissons, machines à glaçons et lave-verres.

Que faire si mon budget est serré pour le froid ?

Nous proposons en priorité du matériel très qualitatif. Une solution plus économique peut être étudiée en cas de contrainte budgétaire, avec votre accord.

Comment choisir mon matériel frigorifique plus facilement ?

En partant de vos produits et de votre volume de vente. Votre interlocuteur froid vous propose une sélection adaptée et vous explique chaque choix.

Cuisine, cuisson, laverie & inox

Équipez-vous les cuisines professionnelles ?

Oui. Europrojet équipe les cuisines : cuisson, préparation, froid, laverie et stockage.

Quel matériel de cuisson proposez-vous ?

Fours, plaques, friteuses, grills, matériel de maintien au chaud : le matériel est choisi selon votre carte et votre volume.

Pouvez-vous concevoir une cuisine de production ?

Oui. Nous concevons des cuisines et laboratoires de production, y compris en sous-sol comme pour Green Sur Mesure à Paris.

Fabriquez-vous de l'inox sur mesure ?

Oui. Tables, plonges, meubles et habillages inox sont fabriqués entièrement sur mesure par notre partenaire français, d'après nos plans.

Comment organiser une laverie efficace ?

Placée dans le circuit sale, avec un poste de débarrassage, une machine adaptée au volume et un rangement proche. Nous la dessinons selon votre flux.

Fournissez-vous les lave-vaisselle professionnels ?

Oui. Lave-verres, lave-vaisselle à capot et machines adaptées à votre volume sont intégrés au projet.

Équipez-vous les cuisines asiatiques et du monde ?

Oui. Nous équipons les restaurants asiatiques et de cuisines du monde, avec le matériel de cuisson spécifique à chaque cuisine.

Pouvez-vous installer une hotte d'extraction ?

La hotte et l'extraction sont intégrées au projet et coordonnées avec le corps d'état concerné.

Proposez-vous du matériel de maintien au chaud ?

Oui. Vitrines chauffantes et plans de maintien au chaud peuvent être intégrés dans le comptoir ou le buffet.

Pouvez-vous équiper une cuisine dans un petit espace ?

Oui. Nous optimisons chaque mètre carré pour garder une production efficace, même dans un kiosque.

Proposez-vous du petit matériel de préparation ?

Oui : trancheuses, mixeurs et autres équipements de préparation peuvent compléter l'installation.

Faut-il une cuisine pour une sandwicherie ?

Selon votre carte, une zone de préparation suffit parfois. Nous dimensionnons l'espace selon ce que vous produisez réellement.

Comment intégrer la cuisson dans un comptoir de vente ?

Plaques, fours ou maintien au chaud peuvent être intégrés au comptoir, avec la ventilation et la sécurité nécessaires.

Équipez-vous les laboratoires de boulangerie-pâtisserie ?

Oui, avec les meubles inox, le froid de production et le stockage adaptés.

Le matériel de cuisson est-il installé par vos équipes ?

Oui. Il est livré, installé et mis en service dans le cadre du chantier.

Comment choisir entre gaz et électricité ?

Le choix dépend de votre local, de votre carte et des règles de sécurité. Nous vous conseillons lors de l'étude.

Proposez-vous des stations de vente à emporter clé en main ?

Oui. Nous concevons des postes complets de préparation et de vente, avec froid, cuisson et rangement.

Pouvez-vous équiper une cuisine centrale ?

Oui. Nous équipons aussi des cuisines de production qui alimentent plusieurs points de vente.

Quels équipements pour un coffee shop ?

Comptoir, vitrines, froid à boissons, laverie et espace barista : nous les intégrons selon votre concept.

Le matériel de cuisine est-il garanti ?

Les conditions de garantie sont précisées dans le devis Europrojet.

Par métier : boulangerie, salad-bar, sushi, hôtel…

Pouvez-vous créer une boulangerie-pâtisserie clé en main ?

Oui : agencement de la boutique, panetières, vitrines pâtissières, laboratoire, froid et cuisson. Nous avons notamment réalisé une boulangerie à La Plagne.

Comment ouvrir un salad-bar ?

Un salad-bar repose sur un comptoir réfrigéré bien pensé, une préparation efficace et un parcours client rapide. Nous concevons et fabriquons ces comptoirs sur mesure.

Comment ouvrir un bar à poké ?

Comme un salad-bar : bacs réfrigérés, préparation à la minute et présentation soignée. Nous avons équipé des enseignes de poké à Paris.

Comment ouvrir une sandwicherie ?

Il faut un comptoir de vente efficace, des vitrines réfrigérées, un poste de préparation et, selon la carte, un équipement de cuisson.

Pouvez-vous créer un kiosque à sushis ?

Oui. Nous concevons des kiosques et corners sushi en galerie marchande avec le matériel spécifique et l'agencement adapté.

Équipez-vous les restaurants asiatiques ?

Oui, ainsi que les restaurants de cuisines du monde, avec un matériel de cuisson spécifique.

Pouvez-vous créer une boucherie-charcuterie ?

Oui : vitrines réfrigérées spécifiques, chambres froides, laboratoire et agencement de la boutique.

Pouvez-vous créer une boutique de traiteur ?

Oui : vitrines traiteur, maintien au chaud, laboratoire et agencement de vente.

Pouvez-vous créer une fromagerie ?

Oui, avec des vitrines et un stockage adaptés aux fromages, et un agencement qui met les produits en valeur.

Pouvez-vous équiper un glacier ?

Oui : vitrines à glaces, froid de stockage et mobilier de vente.

Pouvez-vous créer un coffee shop ?

Oui : comptoir barista, vitrines à pâtisseries, froid à boissons et mobilier de salle.

Aménagez-vous des espaces petit-déjeuner d'hôtels ?

Oui. Nous concevons des buffets, du mobilier et des espaces de libre-service pour toutes catégories d'hôtels, avec une spécialité pour les 4 et 5 étoiles.

Pouvez-vous créer une pizzeria ?

Oui : comptoir, froid de préparation, four et organisation de la vente à emporter et de la livraison.

Pouvez-vous aménager un restaurant de restauration rapide ?

Oui. Nous avons transformé des boutiques de restauration rapide en concept nouvelle génération pour l'enseigne EMME à Lyon et Villeurbanne.

Pouvez-vous créer un point de restauration en station-service ?

Oui, avec un agencement compact, du froid en libre-service et un espace de préparation adapté.

Pouvez-vous aménager un corner en food court ?

Oui. Nous concevons des corners et kiosques conformes aux cahiers des charges des centres commerciaux.

Pouvez-vous créer une épicerie fine ?

Oui : mobilier de présentation, vitrines réfrigérées, murales et caisse.

Pouvez-vous aménager une brasserie ?

Oui : bar, arrière-bar réfrigéré, cuisine, laverie et mobilier de salle.

Pouvez-vous créer une boulangerie-brunch ?

Oui. Nous avons accompagné l'enseigne Mamatte à Nantes, une boulangerie-brunch nouvelle tendance.

Pouvez-vous créer un restaurant healthy ?

Oui. Nous accompagnons depuis des années l'enseigne Green Sur Mesure, dont la boutique de Paris 8e livrée en 2026.

Pouvez-vous équiper une crêperie ?

Oui : plaques de cuisson, froid de préparation et comptoir de vente.

Pouvez-vous créer un kebab ?

Oui : matériel de cuisson spécifique, froid de préparation et comptoir de vente.

Pouvez-vous créer un bar à bagels ?

Oui : vitrines, préparation et comptoir de vente à emporter.

Pouvez-vous créer une supérette ou un commerce de proximité alimentaire ?

Oui : murales réfrigérées, mobilier de présentation et caisse.

Pouvez-vous créer une poissonnerie ?

Oui : étals réfrigérés, stockage et laboratoire adaptés.

Budget, devis & facturation

Le devis est-il gratuit ?

Oui. Le premier rendez-vous et le devis sont gratuits. Seuls les plans sont payants, sur contrat d'étude.

Comment est facturé le Pack Franchise ?

Chaque entreprise du Pack vous facture directement sa prestation, de la manière la plus claire et économique possible, sans commission entre elles.

Y a-t-il des commissions entre les entreprises du Pack ?

Non. Il n'y a pas de commission entre les entreprises : vous payez le juste prix de chaque prestation.

Puis-je faire appel à un seul intervenant ?

Oui. Chaque intervenant peut travailler seul : uniquement le pilotage, uniquement la menuiserie, uniquement le froid et la cuisson, ou uniquement le conseil en concept.

Le montant des plans est-il remboursé ?

Le montant des plans est déduit à la signature du contrat définitif.

Est-ce que je m'engage en prenant rendez-vous ?

Non. Vous ne vous engagez en rien tant que vous n'avez rien signé.

Comment entrer dans mon budget ?

Les entreprises du Pack se concertent pour proposer un chiffrage global adapté à votre budget, sans dégrader la qualité essentielle.

Le Pack Franchise est-il plus cher que des artisans séparés ?

Pas nécessairement : sans commission entre les entreprises et avec moins d'erreurs de coordination, le coût global est souvent mieux maîtrisé.

Proposez-vous des solutions de financement ?

Nous ne finançons pas les projets, mais nous vous fournissons les devis et éléments nécessaires à vos demandes de financement.

Quel acompte est demandé ?

Les conditions de paiement sont précisées dans le devis de chaque entreprise.

Le matériel peut-il être loué ?

Selon votre projet, des solutions de location ou de crédit-bail peuvent être étudiées avec votre organisme de financement.

Comment éviter les dépassements de budget ?

Avec un chiffrage complet dès le départ, des plans validés avant fabrication et une information immédiate en cas d'imprévu.

Le prix inclut-il la pose ?

Oui, en général la livraison, la pose et la mise en service sont comprises. Chaque devis le précise.

Le prix inclut-il le transport partout en France ?

Le transport est chiffré dans le devis selon la localisation de votre projet.

Puis-je comparer vos devis avec d'autres ?

Bien sûr. Nos devis détaillent chaque poste pour faciliter la comparaison.

Pourquoi les plans sont-ils payants alors que le devis est gratuit ?

Le devis chiffre votre projet ; les plans représentent un travail technique important. Leur montant est ensuite déduit si vous confiez la réalisation au Pack.

Comment se passe le paiement de chaque entreprise ?

Vous réglez chaque entreprise selon les conditions de son devis. Le pilotage commun garantit la cohérence de l'ensemble.

Le Pack peut-il m'aider à préparer mon dossier bancaire ?

Oui. Notre développeur de concept peut vous aider à construire le business plan, et nous fournissons les devis détaillés.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Tout imprévu vous est signalé avec son coût avant d'être engagé.

Proposez-vous des forfaits ?

Chaque boutique est différente : nous préférons un chiffrage sur mesure, établi gratuitement après le premier rendez-vous.

Après l'ouverture : SAV & maintenance

Et après l'ouverture ?

Nous restons à vos côtés : SAV du matériel, maintenance et conseils. Europrojet s'appuie sur un réseau national de frigoristes partenaires.

Qui assure le SAV du matériel frigorifique ?

Europrojet et son réseau national de frigoristes partenaires assurent le SAV partout en France.

Proposez-vous un dépannage à distance ?

Oui. Europrojet propose une assistance à distance qui permet souvent d'orienter rapidement le dépannage.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?

Oui. Des contrats de maintenance du froid et des équipements peuvent être mis en place après l'ouverture.

Que faire en cas de panne d'une vitrine réfrigérée ?

Contactez Europrojet : nous analysons la panne, à distance si possible, et missionnons un frigoriste partenaire proche de chez vous.

Pouvez-vous intervenir sur du matériel que vous n'avez pas installé ?

Selon le matériel, une intervention peut être étudiée. Contactez-nous avec les références de l'équipement.

Le mobilier peut-il être modifié après l'ouverture ?

Oui. Notre menuisier-agenceur peut adapter ou compléter votre mobilier si votre activité évolue.

Comment entretenir ma vitrine réfrigérée ?

Un nettoyage régulier et le dépoussiérage du condenseur prolongent la durée de vie. Nous vous expliquons les bons gestes à la mise en service.

Proposez-vous des pièces détachées ?

Oui, Europrojet peut fournir les pièces détachées du matériel installé.

Pouvez-vous agrandir ma boutique plus tard ?

Oui. Nous pouvons accompagner une extension ou une rénovation de votre boutique.

Êtes-vous joignables en cas d'urgence ?

Le SAV d'Europrojet est joignable aux horaires d'ouverture ; votre interlocuteur vous précise les modalités d'urgence.

La garantie couvre-t-elle la main-d'œuvre ?

Les conditions de garantie (pièces et main-d'œuvre) sont précisées dans les documents remis à la livraison.

Proposez-vous une formation à l'utilisation du matériel ?

Oui, une prise en main du matériel est faite lors de la mise en service.

Pouvez-vous remplacer un matériel vieillissant ?

Oui. Nous conseillons le remplacement et l'intégrons dans votre agencement existant.

Que se passe-t-il si mon matériel tombe en panne loin de Lyon ?

Notre réseau national de frigoristes partenaires permet d'intervenir partout en France.

Faites-vous un suivi après l'ouverture ?

Oui. Nous restons en contact pour vérifier que tout fonctionne et répondre à vos questions.

Pouvez-vous déménager une boutique ?

Le mobilier et le matériel peuvent parfois être réutilisés. Nous étudions la faisabilité au cas par cas.

Comment signaler un problème après l'ouverture ?

Contactez directement l'entreprise concernée ou votre interlocuteur du Pack, qui transmettra.

Pouvez-vous rénover une boutique que vous avez créée ?

Oui. Nous connaissons déjà le lieu et le mobilier, ce qui facilite la rénovation.

Proposez-vous des améliorations pour réduire la consommation d'énergie ?

Oui. Le remplacement du matériel ancien et l'optimisation du froid peuvent réduire significativement la consommation.

Zone d'intervention & premier contact

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Le Pack Franchise intervient sur toute la France. Nous pouvons aussi intervenir dans les pays limitrophes (Italie, Espagne, Benelux…), après étude du projet.

Intervenez-vous à Paris ?

Oui. Nous avons réalisé de nombreuses boutiques à Paris et en Île-de-France : Green Sur Mesure, des hôtels et des kiosques.

Intervenez-vous à Lyon ?

Oui. Europrojet est basé à Caluire, près de Lyon, et nous avons réalisé des boutiques à Lyon et Villeurbanne.

Intervenez-vous dans les DOM-TOM ?

Non. Le Pack Franchise ne déplace pas son équipe dans les DOM-TOM. Europrojet peut en revanche y livrer du matériel frigorifique et de cuisson.

Comment démarrer un projet avec vous ?

Prenez rendez-vous en ligne ou appelez le 04 37 40 00 32. Un premier échange de 20 minutes, gratuit et sans engagement, suffit pour y voir plus clair.

Que dois-je préparer pour le premier rendez-vous ?

Votre idée de concept, l'adresse ou les plans du local si vous les avez, votre budget et votre date d'ouverture souhaitée. Même une simple idée suffit.

Le premier rendez-vous se fait-il sur place ?

Il peut se faire par téléphone, en visio ou sur place dans votre local si c'est possible.

Quel est le numéro de téléphone du Pack Franchise ?

Vous pouvez nous joindre au 04 37 40 00 32.

Quelle est l'adresse e-mail du Pack Franchise ?

Écrivez-nous à contact@pack-franchise.fr.

Quels sont vos horaires ?

Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 19h, le vendredi jusqu'à 16h.

Où êtes-vous situés ?

Europrojet, membre du Pack Franchise, est situé 50 cours Aristide Briand à Caluire (69300), près de Lyon.

Combien de temps pour obtenir une réponse ?

Nous vous recontactons rapidement après votre demande pour fixer le premier échange.

Puis-je contacter directement un intervenant ?

Oui. Lors de la prise de rendez-vous, indiquez si vous souhaitez une mission globale ou une prestation seule : l'intervenant concerné vous contacte directement.

Je suis artisan ou prestataire : comment devenir partenaire ?

Contactez-nous en présentant votre activité. Le Pack Franchise fonctionne sur la confiance et la complémentarité entre ses membres.

Puis-je vous envoyer les plans de mon local ?

Oui, vous pouvez joindre vos plans lors de votre demande de rendez-vous.

Travaillez-vous avec des projets de petite taille ?

Oui. Un kiosque, un corner ou une petite boutique méritent le même soin qu'un grand restaurant.

Travaillez-vous avec les grands groupes ?

Oui. Nous accompagnons aussi des groupes hôteliers, des réseaux et des opérateurs de galeries marchandes.

Peut-on vous rencontrer sur un salon ?

Les membres du Pack participent régulièrement aux salons de la franchise et de la restauration. Contactez-nous pour connaître nos prochaines dates.

Êtes-vous présents sur LinkedIn ?

Oui. Le Pack Franchise dispose d'une page LinkedIn où nous partageons nos réalisations et actualités.

Pourquoi choisir le Pack Franchise ?

Pour ouvrir à la date prévue, dans le budget, avec un seul interlocuteur et des entreprises qui se connaissent et s'engagent à vos côtés.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez-nous votre question ou appelez le 04 37 40 00 32. Voir la page FAQ complète →

Vous avez un projet d'ouverture ?

Parlez-nous de votre projet, même s'il n'est encore qu'une idée. Un premier échange de 20 minutes, gratuit et sans engagement, suffit pour y voir plus clair. Devis gratuit — les plans sont payants, sur contrat d'étude signé, et déduits à la signature du contrat définitif.

Demander un rendez-vousou appelez le 04 37 40 00 32